一期一会に感謝っ
- 2018年03月14日
- お客さま
こんにちは。営業推進課の岩佐です。
3月は卒業、別れ。そして、新しい出会いの季節ですね。
栗山自動車工業のコールセンターでは、月1のFAXDMをかれこれ3年???
お役立ちNEWSを1年ほど、やっております。
お客様があっ!!と気づく内容や、
お困り事の解決のお役にたてたらなで
やっております。ただ、毎月ですと、
ネタに迷ったり・・・
同じ内容になってしまったり・・・・
そんな中、こまった時に相談ができる
お客様や、このネタでつくってという
リクエストをいってくださるお客様も。
他社との差別化のヒント。
運送会社様での成功例を教えて下さる
お客様もいらっしゃるようになりました。
なおかつ、DM見ている。コメント楽しみにしている。なんて嬉しいお言葉も。
岩佐さんってこんな声なんだ。なんてっ
続けているからこその出会いもあり、
関係があり。本当に1つ1つの出会いに
ありがとうだな。と。
そんな想いがあり、人と人とのつきあいを
大事にしていきたい。ただの売買だけでない『おもてなし』ができる
栗山自動車を目指し、これからも一期一会を大切にしていきます。
先日も新しく入社してくださった車両課の方。普通に栗山に勤務していなかったら、
出会うことがなかったかもしれない方。一つ一つの出会いに本当に感謝の日々です