中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、丁寧な対応とサービスの向上に努めてまいります。何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。価格や対応面にご満足いただき、また次回もお任せいただけるとのお言葉を大変嬉しく思います。今後もご期待にお応えできるよう、誠実な対応に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。迅速な対応や車両の状態にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も丁寧なサービスを心掛け、安心して走行いただけるトラックを提供できますようサポートしてまいります。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。100点満点中200点とのお言葉をいただき大変励みになっております。今後もご購入後のサポートを含め、お客様に安心してお付き合いいただけるよう努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。また、「次回も購入したい」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な対応と最適なご提案を心掛けてまいります。末永くよろしくお願いいたします。
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。日頃よりご縁をいただいておりますことに深く感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後も変わらずお力になれるよう努めてまいりますので、またいつでもご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。対応面につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。今後はより分かりやすいご案内と、細部までご満足いただける仕上がりを目指して改善に努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。対応面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もスムーズな対応に努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、担当対応につきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。整備や保証対応にご満足いただけたこと、何よりでございます。納期に関するご意見も真摯に受け止め、よりご満足いただける対応に努めてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
