納車した車両が・・・
こんにちは！
販売課の常世田です( ^ω^ )
実は先日、お客様に納車した車両がオーバーヒートを起してしまいました・・(´；ω；`)
早急に、近場のディーラーさんへ入庫させて頂き調べると、E/Gヘッド部かヘッドガスケットの歪みが原因という診断でした。
そのままディーラーさんへ修理依頼をさせて頂き、現場を訪問致しました。
↓こちらが、その原因箇所（シリンダーヘッドガスケット）です。
黒くなっている部分が原因部分で、ヘッドガスケットが抑えていた圧力がウォーターライン（冷却水路）に漏れてしまい、冷却水に空気が混ざってしまっているとの事でした。
↓きれいなものと並べると一目瞭然、左側の辺りに原因があるのがわかります。
このような状態のE/Gを見ると、すごくシビアに複雑に構成されていて、改めてその奥深さに驚かされます。
また、日々そんな難しい点検修理に携わるスタッフにも感謝です(*^。^*)
弊社では、納車前に点検整備をしっかり行っておりますが、ただ中古車を扱っている以上このような事態はどうしても起こってしまう事があります。
そんな時に、ご購入頂いたお客様にできる限りご迷惑をおかけしないよう、弊社担当は迅速に対応する事を心がけております。
弊社は、お客様に安心してご利用いただける仕組みを作り、日々邁進していきます。
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