中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
この度は弊社車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。初めてのお取引を安心して進めていただけたことを、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。整備・美化についてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、操作説明についてのご意見もありがとうございます。今後はより分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。ご希望に合う車両をご案内でき、お役に立てたことを嬉しく思っております。またお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「全担当者が最高」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みになります。これからも信頼にお応えできるよう、より良い対応を心掛けてまいります。
この度は弊社車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。ご希望に合う車両をご案内できたことを嬉しく思っております。また、価格についてのご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご提案ができるよう努めてまいります。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。車両の状態や整備・美化についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。今後もご期待にお応えできる車両をご案内できるよう、品質向上に取り組んでまいります。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。整備・美化についてご満足いただけたことを嬉しく思います。また、改善につながるご意見もお寄せいただきありがとうございます。より良い品質を目指し、今後の業務に活かしてまいります。
この度は弊社車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。ホームページをご覧いただき、ご縁をいただけたことを嬉しく思います。安心してお取引いただけたとのお言葉を励みに、これからも誠実な対応を続けてまいります。
いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。継続してお任せいただけることを、大変ありがたく感じております。これからも安心してお選びいただける車両をご案内し、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。価格面にご満足いただけたこと、そして対応についてもお言葉をいただきありがとうございます。次回も安心してお任せいただけるよう、一つひとつ丁寧に対応してまいります。
