中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。対応についてご評価いただき、気持ちよくお取引いただけたとのお言葉を大変ありがたく受け止めております。今後も変わらず丁寧な対応を心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひお声掛けください。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。対応についてご評価いただいた一方で車両状態のご案内に至らない点があり、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。今後は細かな点も含め事前にしっかりとお伝えできるよう改善してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。
今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける車両をご案内できるよう努めてまいりますので、
またお探しの車両がございましたらぜひお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は弊社車両をご購入いただきありがとうございました。
車両の不具合によりご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層車両確認を徹底し、安心してお乗りいただける車両をご案内できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は弊社の車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ホームページをご覧いただいたことがきっかけでお問い合わせいただき、今回のご縁につながりましたことを大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただける車両をご案内できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。安心してお取引いただけたとのお言葉を拝見し、嬉しく感じております。今後も変わらず丁寧に対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。整備や車両の仕上がりについてお言葉をいただき、整備・美化担当にも共有させていただきました。これからも車両の状態やご案内の面でご納得いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は弊社の車両をご購入いただき、誠にありがとうございました。
迅速で丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も車両のご案内や対応について、分かりやすく丁寧なご説明を心掛けてまいりますので、また車両のことでご相談の際にはお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。
お取引を通して温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も安心してお取引いただけるよう車両のご案内や対応に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
