中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
いつもお世話になっております。こちらこそ、毎回スムーズなご対応をして頂き、ありがとうございます。これからもお役に立てるお手頃車輌をご提案して参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
毎度、ご贔屓にさせて頂き、誠にありがとうございます。S様の人柄の良さに触れ、私自身がより親身に対応したいお客様となっております。今後とも、S様のお力となっていけるように努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度もご用命いただき誠にありがとうございます。
Ｕ社長様にはいつもお電話でお褒めのお言葉をいただき私の励みとなりパワーをとなっております。
今後も変わらぬご愛顧何卒よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございます。私としても中古トラックがご入用の際には、必ずご連絡いただけるので、大変助かっております。また必要な情報や色々と入庫内容を勝手にご案内させていただきます。今後ともお付き合いくださませ。何卒宜しくお願い致します。
いつも車輌のご購入の際は、ご連絡を頂き、またわざわざ現車の確認にご来社を頂き誠にありがとうございます。多くの販売業者の中で、常に気にかけて頂き、また車輌に対しての豊富な知識をもたれていて、私の方もいつも勉強させて頂いております。今後も、何卒長きに渡るお取引をお願い致します。
いつもありがとうございます。ご満足していただくことが、私の喜びでございます。また、ガンガンやりますので、その際はどうぞお付き合いをお願いいたします。
お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。嬉しいコメント、誠にありがとうございます！また納車後、綺麗に仕上がった車両の画像を送っていただきとても感動いたしました。次回購入をご検討されている車両もしかりとご提案させていただきますので何なりとお申し付けください。お褒めのお言葉に慢心することなく、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。引き続きのご愛顧、何卒宜しくお願い致します。
遠路、現車確認にご来社された際に今回の車輛を非常に気に入って頂いておりましたので、K様にご購入頂けて私も本当に良かったと感じておりました。
今後も機会あれば、是非また宜しくお願い致します。このたびは、ありがとうございました。
無理難題だなんて、全く思っていませんでしたよ～。逆に、いろいろな架装や塗装のご依頼を頂き、一体どんな車両ができるのか楽しみでした。その出来映えに自信をもってお客様に納め、そして満足のいくお言葉を頂けた時は、本当に営業冥利に尽きます。これからもドンドン無理難題(笑)なご要望をお待ちしております。
この度は数ある販売店の中から、弊社をお選びきただき誠にありがとうございます。遠方でご来店して現車確認が難しい場合でも、安心してご購入いただけますよう、これからも更なる工夫をして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
