中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
2台目のご購入、本当にありがとうございます。私もいつもＴ社長の声を聞くと元気が出ます。これからも長いお付き合いよろしくお願い致します。
Ｓ様にはいつもお世話になっております。今回はＳ様のご要望に沿う車両をご案内できて大変嬉しく思います。弊社はお客様の満足を求め、常に品質と適正価格Ｎｏ．１を目指しております。今後とも弊社をごひいきによろしくお願いいたします。
この度は初めてのお取引、本当にありがとうございました。納車後に車輛のトラブルでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。これからも何事も臨機応変に対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は弊社の車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。知人のE様のご紹介でI様と出会えたこと、とても嬉しく思いますし、E様にもI様にも感謝しております。弊社は今後ともお客様との出会いを大切にして、いつまでもお客様のお役に立てるように努力してまいります。
いつもご愛顧を賜り誠にありがとうございます。弊社の神奈川支店にもお近くですので、又機会があればお立ち寄りください。今後もよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございます。ご要望のお車をご提案できて良かったです。また、ドライバーさんも大変喜んでいただき感謝です。ぜひまたご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございます。ご納車後すぐにご利用いただき、ご協力できたことに感謝いたします。また急なお仕事などありましたら何なりとご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。新規事業でご利用いただくとのことでしたので、状態の良い車輛をご用意させていただきました。また機会がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
いつもお世話になっております。毎度、弊社の車輛をご購入頂き、誠にありがとうございます。私もＫ社長の人柄に惹かれ、いつもお会いできることを楽しみにしています。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
お世話になっております。この度は弊社の車輛をご購入いただき誠にありがとうございました。今回の取引でＭ様がご満足していただけた事、私も大変嬉しく思います。今後ともより一層、お客様の満足を求め、日々精進して参ります！
