中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
こちらこそ、ありがとうございます！業務スタートに間に合わせることが出来た上、従業員の皆様にも喜んでいただけているとの事で、私のほうこそ感激しております。またご用命の際は、是非ともお声かけください。今回以上のご満足をご提供できるよう、誠心誠意ご対応させて頂きます。
この度は、ご購入およびアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。頂きましたアンケートは、社員全員で拝見しておりまして、美化スタッフ・整備スタッフも励みになっております。次回のご購入でもご満足いただけるよう、引き続き徹底した、点検・美化を行って参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます！車両だけでなく、私どもの対応にもご満足いただけてうれしいです。こちらこそ、ありがとうございます。引き続き、迅速で細やかな対応が出来るよう、努力して参ります。これからも、栗山自動車をどうぞよろしくお願いいたします。
4月に続いて、栗山自動車での3台目のご購入、ありがとうございます。シフトの仕様についてご希望に添えなかった点が、私としても心残りではありますが、清掃状態を含め、全体としてはご満足いただけたようで、何よりです。これからも、末永くどうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは！根本でございます。ご希望に沿ったお車をご用意することが出来て、私としてもうれしく思います。保証充実のご希望を頂き、ありがとうございます。頂いたお声は、弊社全員での回覧が徹底されております。これからも栗山自動車をどうぞよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます！小林でございます。御社には、格別のお引き立てを頂いており、本当に、いつもありがとうございます。灰皿が逆に入っていたとの事、大変失礼いたしました。より気を引き締めて納車点検にあたって参ります。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは！田谷でございます！いつもご用命いただき、ありがとうございます。こちらこそ、いつもスムーズなやり取りを頂き、楽しくお取引させて頂いております。どうぞ、これからもたくさんご購入ください（笑）
この度は弊社とお取引いただきありがとうございました。貴重なご意見も頂きありがとうございます！お客様にお役に立つご提案とサービスを心掛けご提供できるよう取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします！
いつもご用命を頂き、ありがとうございます。これからも、架装・塗装・装備取付けなど、なんでもご相談ください！栗山自動車に入社して早１０年になりますが、これからもご満足いただけるよう、熱意を持ってお仕事をさせて頂きます。またのご用命を、お待ちしております。
数ある車輛・販売店の中から、弊社車輛をお勧めいただき深く感謝申し上げます。納車日程なども考慮いただいたり、本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
