中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
３つ星いただきました！こちらこそありがとうございます。価格にもご満足をいただけて、よかったです。次回は五つ星を頂けることを目標に、さらなる精進を重ねてまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは、小佐田です。大変うれしいお言葉を、ありがとうございます。今回のお車も、御社ドライバーさまにも喜んでいただけたようで、私としてもうれしいです。今後ますます「かゆい所へ手が届く」対応に磨きをかけてまいりますので、どうぞご期待ください。
I様、いつもお買い上げいただき、ありがとうございます。お客様にとってスムーズな商談ができるように、日々心がけてはおりますが、このような嬉しいお言葉を頂き、大変励みになります。これからもご満足いただけるよう、常にお客様目線での対応を心がけてまいります。
お世話になっております！田谷です！お届けした車両の仕上がり具合にもご満足を頂けて良かったです。これからもご希望に沿った車両を数多く取り揃え、また、ご満足いただける対応ができるよう、努力してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは！田谷です！長年の経験をご案内に活かすことが出来て、私としてもうれしい限りです。これからも、トラックの困りごと・ご不明点等、なんでもお申し付けください。またのお問い合わせ、お待ちしております！
最初の電話対応が決め手だったというN様のお言葉に感激いたしました。こちらこそ、ありがとうございます。価格にもご満足いただけて、何よりです。これからも、対応・価格・品質ともにご満足いただける栗山自動車を目指してがんばります。
この度は、また栗山自動車をご用命いただき、ありがとうございます。お客様に必要な情報を正しくお伝えするため、日々努力しておりますが、このように嬉しいお声を頂き、感激です。またのお取引を、心よりお待ちしております。
この度は、ヤフーオークションから弊社サイトを訪れてご購入いただき、ありがとうございます。価格および仕様にご満足いただけた事をうれしく思います。これからも、よりお客様の目線に立ったご案内を心がけてまいりますので、こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度は、栗山自動車から未使用者をお買い上げいただき、ありがとうございます。行き違いなく、ご希望の車輛をお届けでき、私としてもうれしく思います。またの増車・入れ替えの際もご用命をお待ちしております！
前回に引き続いてのご購入、それも複数台のご注文を頂き、誠にありがとうございます。ルームクリーニングにもご満足いただけたようで、頂いたお声は弊社の美化スタッフにとりましても励みになります。これからもご期待に沿えるよう努力してまいりますので、次回ご入用の際もお声かけ頂ければ幸いです。
