中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
いつも、増車の度にお声掛けいただきまして、本当にありがとうございます！これからもM様にご満足いただける、状態の良い車両や未使用車を取り揃えられるよう、仕入担当者とも協力して頑張ってまいります！今後とも変わらぬお引き立てをどうぞよろしくお願い致します。”
こんにちは！宮井でございます。お褒めに預かり、恐縮です。これからも、お客様に親身になった接客を心掛け、トラックの手配を安心してお任せいただけるよう、頑張ります！末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
お買い上げいただき、ありがとうございます！弊社自慢のルームクリーニングにご満足いただけたようで、私としても鼻が高いです。これからも、気持ちよく乗って頂けるトラックをご用意して参りますので、お入り用の際は是非お声掛けいただければ幸いです。
この度は、未使用車のお買い上げ、ありがとうございます。たしかに、最近は多くのお客様が人材の確保に悩んでらっしゃるようで、弊社としても未使用・中古に関わらず、ドライバーさん目線で、より心地よく乗って頂けるトラックをご用意できるよう、努力を続けております。引き続きよろしくお願いいたします。
こんにちは！小林です。今回はご購入までにいろいろとお話しさせていただいて、私としてもお客様への理解が深まり、とても勉強になりました。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
こちらこそ、いつもありがとうございます。ご満足いただけましたようで、嬉しいです。次回の増車の際も、ご満足いただける車両をご用意いたしますので、是非ご相談ください！
こちらこそ、いつもありがとうございます。これからも、お客様に最適なご提案ができるよう、つねにお客様の事、トラックの事を勉強して参ります。引き続き、ご指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い致します。
この度はお買い上げいただき、ありがとうございます！トラック購入は、どのお客様にとっても、大切な設備投資だと心得ておりますので、ご納得頂けるまでご検討いただけて、良かったです。これからも、お客様の立場での接客を心掛けてまいります。
この度は、お取引いただきありがとうございます。現車確認前に、少しでも車輌状態を正確にお伝えできるよう、撮影にも工夫を重ねてきた甲斐がありました^^ご案内についても、ご満足いただけたようで、私としても嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。
こちらこそ、いつもありがとうございます。お客様に稼いで頂けるよう、トラックをご用意するのが私どもの使命なので、これからもどんどんご要望をお申し付けください。お仕事にも間に合って、良かったです！
