中古トラック販売をスタートして20年以上が経ちました。 平成八年頃の販売当初は順風満帆とはいかず、一生懸命準備して送り出したトラックが「止まってしまった」「故障してしまった」など心苦しいお声を聞く事もございました。 お客様がしっかり稼げるためにできることはないか、考えぬいて出した答えの一つが「全車無料保証」でした。 スタートにあたって、高額な修理額になることもあるのではないかと正直言うと怖かったのが本音です。実際に始めてみて、300万円以上の修理代を保証させていただく経験もさせていただきました。 しかし全車無料保証をお付けした事で「助かったよ」「ありがとう」など、感謝のお言葉をたくさんいただくこともできました。 このすべての経験がお客様の安定経営の一助になっているという自信を社員全員が持ち、今日も明日もお客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
下記にご購入いただいたトラックについてアンケートへご回答いただいた内容を掲載させていただいております。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
栗山自動車グループは、「稼げるトラック」を送り出すことを使命として日々改善してまいります。
栗山自動車工業 代表取締役社長 栗山智宏
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。いつもお任せいただいておりますこと、大変ありがたく感じております。ご信頼を励みに、今後も分かりやすいご案内を心掛けてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。車両のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。日頃よりお任せいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。今後もいただいたご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。お取引にご満足いただけたとのお言葉をいただき、何よりでございます。今後も状況に合わせたご提案と対応を行ってまいりますので、ぜひまたご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。対応面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
弊社車両をお選びいただき、ありがとうございました。長年にわたるご厚誼に深く感謝申し上げます。また、この度の節目となるご購入に際し、お力添えできましたことを大変光栄に存じます。いただいたお言葉を胸に、今後も一層精進してまいります（あの一言もしっかり受け止めております…！）。改めまして、いただいたご縁に心より御礼申し上げます。長きにわたりお任せいただき、誠にありがとうございました。
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。日頃よりお任せいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。今後も変わらずご期待に沿えるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。日頃より複数の車両をお任せいただいている中で、車両のご案内についてもご評価いただき大変ありがたく感じております。良い点だけでなく気になる点もしっかりお伝えする姿勢を、今後も変わらず大切にしてまいります。また、名義変更の代行についてもお役立ていただけているとのことで何よりです。今後も価格面を含めご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。価格面についてのご意見もいただきありがとうございます。ご期待に添いきれない部分もあったかと存じますが、その中でも「良い買い物」と感じていただけたことを嬉しく受け止めております。今後もご納得いただけるご提案ができるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は弊社車両をご購入いただき誠にありがとうございました。整備やフロント対応についてご満足いただけたとのお言葉をいただき嬉しく思っております。一方で車内清掃につきましてご指摘をいただき、今後の改善点としてしっかり取り組んでまいります。引き続きより良い状態でお渡しできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
